Política de privacidad Woocommerce

1. Somos ConBien Consulting S.L., de la calle (camí) Sobernedo nª 2C bajos – 25530 Vielha (Lleida) ESPAÑA (“ConBien” y “Escuela ConBien“), bienvenidos a nuestra política de privacidad. Esta política establece cómo manejamos su información personal si usted es un usuario o visitante de ConBien Consulting en nuestros Sitios. Se aplica en ConBien Servicios y Escuela ConBien (los ” Sitios “).
2. Cuando decimos ‘nosotros’ o ‘ConBien’ es porque eso es lo que somos y somos propietarios y ejecutamos los Sitios.
3. Si decimos ‘política’, estamos hablando de esta política de privacidad. Si decimos ‘términos de usuario’, estamos hablando de las reglas para usar cada uno de los sitios. Las reglas varían según el producto y cada producto las hace disponibles por separado y solicita su consentimiento por separado a esta política.

El tipo de información personal que recolectamos

4. Recopilamos cierta información personal sobre los visitantes y usuarios de nuestros Sitios.
5. Los tipos más comunes de información que recopilamos incluyen cosas como: nombres de usuario, nombres de miembros, direcciones de correo electrónico, direcciones IP, otros detalles de contacto, respuestas de encuestas, blogs, fotos, información de pago como detalles del agente de pagos, detalles de transacciones, información fiscal, consultas de soporte, comentarios de foros, contenido que usted nos indica que hagamos disponible en nuestros Sitios (como descripciones de artículos) y datos de análisis web. También recopilaremos información personal de las solicitudes de alta en nuestros Newsletter (como el formulario de solicitud en sí).

Cómo recopilamos información personal

6. Recopilamos información personal directamente cuando nos la proporciona, automáticamente mientras navega por los Sitios, o por medio de otras personas cuando utiliza servicios asociados con los Sitios.
7. Recopilamos su información personal cuando nos la proporciona, cuando completa el registro de membresía y compra de artículos o servicios en nuestros Sitios, se suscribe a un boletín informativo, lista de correo electrónico, envía comentarios, participa en un concurso, completa una encuesta o nos envía una comunicación.

Información personal que recopilamos sobre usted de otros

8. Aunque generalmente recopilamos información personal directamente de usted, también recopilamos ciertas categorías de información personal sobre usted de otras fuentes. En particular:
   1. detalles financieros y / o de transacción de proveedores de pagos ubicados en España para procesar una transacción,
   2. proveedores de servicios de terceros (como Google, Facebook) que se encuentran en los EE. UU. o el Reino Unido, que pueden proporcionar información sobre usted cuando se conecta, conecta o inicia sesión en su cuenta con el proveedor externo y nos envían información como su registro y el perfil de ese servicio, esto sólo ocurre en ocasiones. La información varía y es controlada por ese proveedor de servicios o según lo autorice usted a través de su configuración de privacidad en ese proveedor de servicios; y
   3. otras fuentes y / o socios donde recibimos información adicional sobre usted (en la medida permitida por la ley aplicable), como datos demográficos o información de detección de fraude, (por ejemplo, las advertencias de fraude de los proveedores de servicios, como el servicio de verificación de identidad). También recibimos información sobre usted y sus actividades dentro y fuera de los Sitios a través de asociaciones, o acerca de sus experiencias e interacciones de nuestras redes publicitarias asociadas. También recibimos información sobre usted como titular de los derechos de nuestros autores externos. Por ejemplo, información en forma de una versión de modelo cuando su imagen se utiliza en un elemento disponible en nuestros Sitios.

Cómo usamos información personal

9. Utilizaremos su información personal:
   1. Para cumplir con un contrato, o tomar medidas vinculadas a un contrato: en particular, para facilitar y procesar las transacciones que tienen lugar en los Sitios, como cuando compra un artículo o servicio de nuestro mercado.
   2. Cuando esto sea necesario para fines que están en nuestro, o en terceros, intereses legítimos. Estos intereses incluyen:
      1. operar los Sitios;
      2. proporcionándole servicios descritos en los Sitios;
      3. verificar su identidad cuando ingresa a cualquiera de nuestros Sitios;
      4. responder a solicitudes de soporte y ayudar a facilitar la resolución de cualquier disputa;
      5. actualizarlo con noticias operativas e información sobre nuestros Sitios y servicios, por ejemplo, para notificarle sobre cambios en nuestros Sitios, interrupciones del sitio web o actualizaciones de seguridad;
      6. llevando a cabo análisis técnicos para determinar cómo mejorar los Sitios y servicios que brindamos;
      7. monitorear la actividad en los Sitios, por ejemplo, para identificar posibles actividades fraudulentas y para garantizar el cumplimiento de los términos del usuario que se aplican a los Sitios;
      8. administrar nuestra relación con usted, por ejemplo, respondiendo a sus comentarios o consultas que se nos envían en los Sitios o solicitando su opinión o si desea participar en una encuesta;
      9. gestionar nuestros asuntos legales y operativos (incluidos los riesgos relacionados con el contenido y el fraude);
      10. capacitar al personal de ConBien Consulting  sobre cómo servir mejor a nuestra comunidad de usuarios;
      11. mejorar nuestros productos y servicios.
      12. proporcionar funciones y actividades administrativas generales y de rendimiento; y
      13. procesando su solicitud de cualquier tipo  a ConBien.
   3. Dónde nos da su consentimiento:
      1. proporcionándole información de marketing sobre productos y servicios que creemos que pueden interesarle; y
      2. la personalización de nuestros servicios y sitios web, como los anuncios que aparecen en el Sitio, donde esto implica el uso de cookies o tecnologías similares, para proporcionar una experiencia más personalizada.
   4. Para los fines que exige la ley.
   5. Con el fin de responder a las solicitudes del gobierno, un tribunal de justicia o las autoridades policiales que realizan una investigación.

Cuándo divulgamos su información personal

10. Divulgaremos información personal a los siguientes destinatarios:
    1. compañías que están en el grupo, ConBien y Escuela Conb¡Bien.
    2. subcontratistas y proveedores de servicios que nos ayudan en relación con las formas en que usamos la información personal (como se establece anteriormente), en particular: proveedores de alojamiento web que se encuentran en España; servicios técnicos y de atención al cliente que se encuentran en España; agencias de reclutamiento que se encuentran España o en el extranjero; servicios de marketing y análisis; servicios de seguridad y prevención de fraude; servicios de gestión de suscripción que se encuentran en los EE. UU . o en Reino Unido; servicios de procesamiento de pagos que se encuentran en España; servicios de verificación de identificación; y servicios de herramientas operacionales.
    3. nuestros asesores profesionales (abogados, asesores financieros, administración, seguros, etc.) que se encuentran en España,
    4. reguladores y autoridades gubernamentales en relación con nuestros procedimientos y obligaciones de cumplimiento;
    5. un comprador o posible comprador de todos o parte de nuestros activos o nuestro negocio, y sus asesores profesionales, en relación con la compra;
    6. un tercero para responder a solicitudes relacionadas con una investigación criminal o actividad ilegal alegada o sospechada;
    7. un tercero, para hacer cumplir o defender nuestros derechos, o para abordar riesgos financieros o de reputación;
    8. un titular de los derechos en relación con una alegación de infracción de la propiedad intelectual o cualquier otra infracción; y
    9. otros destinatarios en los que estamos autorizados o requeridos por ley para hacerlo.

Dónde transferimos y / o almacenamos su información personal

11. Estamos ubicados en España, por lo que sus datos se procesarán en España. Algunos de los destinatarios que hemos descrito en la sección 10 anterior, y con quienes divulgamos su información personal, se encuentran fuera de España en lugares como Canadá, Irlanda, el Reino Unido y los EE. UU. Hacemos esto sobre la base de su consentimiento a esta política. Para proteger su información, nos ocupamos siempre que sea posible de trabajar con subcontratistas y proveedores de servicios que creemos que mantienen un estándar aceptable de cumplimiento de seguridad de datos.

Cómo mantenemos su información personal segura

12. Almacenamos información personal en servidores seguros que manejamos nosotros y nuestros proveedores de servicios, y ocasionalmente copias en papel de archivos que se guardan en una ubicación segura en España. La información personal que almacenamos o transmitimos está protegida por controles de seguridad y acceso, incluida la autenticación de nombre de usuario y contraseña, la autenticación de dos factores y el cifrado de datos, según corresponda.

Cómo puede acceder a su información personal

13. Puede acceder a parte de la información personal que recopilamos sobre usted iniciando sesión en su cuenta. También tiene derecho a realizar una solicitud para acceder a otra información personal que tenemos sobre usted y solicitar correcciones de cualquier error en esa información. También puede cerrar la cuenta que tenga con nosotros para cualquiera de nuestros Sitios en cualquier momento. Para realizar una solicitud de acceso o corrección, comuníquese con nuestro defensor de la privacidad utilizando los datos de contacto que se encuentran al final de esta política.

Opciones de marketing con respecto a su información personal

14. Cuando tengamos su consentimiento para hacerlo (por ejemplo, si se ha suscrito a una de nuestras listas de correo electrónico o ha indicado que está interesado en recibir ofertas o información nuestra), le enviaremos comunicaciones de marketing por correo electrónico sobre productos y servicios que creemos que puede ser de interés para usted. Usted puede ‘optar por no participar’ en tales comunicaciones si prefiere no recibirlas en el futuro mediante el servicio “cancelar suscripción” provisto en la comunicación.
15. También tiene opciones sobre las cookies, tal como se describe a continuación. Al modificar las preferencias de su navegador, tiene la opción de aceptar todas las cookies, recibir una notificación cuando se establece una cookie o rechazar todas las cookies. Si elige rechazar las cookies, es posible que algunas partes de nuestros Sitios no funcionen correctamente en su caso.

Cookies (¡no del tipo que come!) Y análisis web

16. Para obtener más información sobre cómo utilizamos cookies, web beacons y tecnologías similares, consulte nuestra política de cookies aquí  y para obtener más información general sobre cookies, consulte http://www.allaboutcookies.org .
17. Cuando visita nuestros Sitios, hay cierta información que se registra, que generalmente es información anónima y no revela su identidad. Si ha iniciado sesión en su cuenta, parte de esta información podría estar asociada a su cuenta. Estamos hablando de los siguientes tipos de detalles:
    1. su dirección IP o dirección IP del servidor proxy ‘;
    2. el nombre de dominio que solicitó;
    3. el nombre de su proveedor de servicios de Internet a veces se captura según la configuración de su conexión de ISP;
    4. la fecha y hora de su visita al sitio web;
    5. la duración de tu sesión;
    6. las páginas a las que has accedido;
    7. la cantidad de veces que accede a nuestro sitio en cualquier mes;
    8. la URL del archivo que mira y la información relacionada con ella;
    9. el sitio web que lo refirió a nuestros Sitios; y
    10. el sistema operativo que usa tu computadora.
18. Ocasionalmente, utilizaremos compañías de publicidad de terceros para publicar anuncios basados ​​en visitas anteriores a nuestros Sitios. Por ejemplo, si visita nuestros Sitios, más adelante podrá ver un complemento para nuestros productos y servicios cuando visite un Sitio diferente. Lea más sobre sus opciones en nuestra política de cookies .

Información sobre niños

19. Nuestros sitios son adecuados para niños menores de 16 años, pero le pedimos que si es menor de 16 años no use nuestros sitios ni nos proporcione su información personal (diríjase a su adulto responsable más cercano para usar los sitios). Si tiene entre 16 y 18 años, puede navegar por los Sitios, pero necesitará la supervisión de un padre o tutor para convertirse en un usuario registrado. Es responsabilidad de los padres o tutores controlar el uso que sus hijos hacen de nuestros Sitios.

Información que haces pública o le das a otros

20. Si pone su información personal a disposición de otras personas, no podemos controlar ni aceptar responsabilidad por la forma en que utilizarán o gestionarán esos datos. Hay muchas formas en que puede encontrarse proporcionando información a otras personas, como cuando publica un mensaje público en un hilo del foro, comparte información a través de las redes sociales o establece contacto con otro usuario (como un autor externo) ya sea a través de nuestros Sitios o directamente por correo electrónico. Antes de poner su información a disposición del público o dar su información a otra persona, piense detenidamente. Si le da información a otro usuario a través de nuestros Sitios, pregúnteles cómo manejarán su información. Si está compartiendo información a través de otro sitio web, verifique la política de privacidad de ese sitio para comprender sus prácticas de administración de la información ya que esta política de privacidad no se aplicará.

Cuánto tiempo guardamos su información personal

21. Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle los servicios a usted y a los demás, y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Si ya no desea que usemos su información personal o le proporcionemos los servicios de ConBien, puede solicitar que borremos su información personal y cierre su cuenta ConBien. Tenga en cuenta que si solicita el borrado de su información personal retendremos información de las cuentas eliminadas según sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, para cumplir con la ley, prevenir fraudes, cobrar tarifas, resolver disputas, solucionar problemas, ayudar con investigaciones, hacer cumplir los términos del servicio y tomar otras acciones permitidas por la ley. La información que retenemos se manejará de acuerdo con esta Política de privacidad.

Cuándo necesitamos actualizar esta política

22. Tendremos que cambiar esta política de vez en cuando para asegurarnos de que esté actualizada con los últimos requisitos legales y cualquier cambio en nuestras prácticas de administración de privacidad.
23. Cuando cambiemos la política, nos aseguraremos de notificarle sobre dichos cambios, cuando sea necesario. Una copia de la última versión de esta política siempre estará disponible en esta página.

Cómo puede contactarnos

24. Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o la forma en que hemos estado administrando su información personal, comuníquese con nuestro defensor de la privacidad por escrito a ConBien Consulting S.L., c/ Sobernedo, 2C bajos – 25530 Vielha (Lleida)  ESPAÑA o a info@conbien.com
25. Estamos muy contentos de que hayas llegado al final de la política de privacidad, porque conocer esta información es la mejor manera de entender cómo se utiliza tu información personal y cómo administrarla mejor.

Si usted es un usuario o visitante en el Espacio Económico Europeo, estos derechos también se aplican a usted:

1. A los efectos de la legislación aplicable de protección de datos de la UE (incluido el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (el ” GDPR “), somos un “controlador de datos” de su información personal.

Cómo puede acceder a su información personal

2. También tiene derecho a pedirnos que transmitamos su información personal (es decir, para transferirla en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina), para borrarla o restringir su procesamiento. También tiene derecho a oponerse a algún procesamiento que se base en nuestros intereses legítimos, como el perfíl que realizamos para fines de marketing directo y, cuando hayamos solicitado su consentimiento para procesar sus datos, para retirar este consentimiento como más completamente descrito a continuación.
3. Estos derechos son limitados en algunas situaciones; por ejemplo, podemos demostrar que tenemos un requisito legal para procesar su información personal. En algunos casos, esto significa que podemos retener algunos datos incluso si retira su consentimiento.
4. Cuando solicitamos que su información personal cumpla con obligaciones legales o contractuales, la provisión de dichos datos es obligatoria: si no se proporcionan dichos datos, no podremos gestionar nuestra relación contractual con usted ni cumplir con las obligaciones que se nos imponen. . En todos los demás casos, la provisión de información personal solicitada es opcional.
5. Si tiene inquietudes no resueltas, también tiene derecho a presentar una queja ante las autoridades de protección de datos. La autoridad de protección de datos pertinente será la autoridad de protección de datos del país: (i) de su residencia habitual; (ii) de su lugar de trabajo; o (iii) en el que considere que se ha producido la supuesta infracción.

Tanto la información personal como los datos personales tienen el mismo significado en el contexto de esta Política de privacidad.

Política de privacidad de ConBien Consulting S.L., fecha efectiva 25 de mayo de 2018